L’ÉCOUTE ACTIVE

Perfectionnez votre communication en apprenant l’écoute active, la lecture du langage corporel, l’adoption d’une attitude positive, et la promotion de conversations constructives pour des relations solides

Contenu de la formation :

Définir l’écoute active
Notions de base du langage corporel
L’attitude est tout
Encourager la convrsation
Etablir des relations
Résumé

Objectifs pédagogiques

Maîtriser les principes de l’écoute active
Comprendre les bases du langage corporel
Reconnaître l’importance de l’attitude dans la communication
Encourager la conversation pour établir des relations positives

Public visé

Cette formation s’adresse à tous publique professionnels et particuliers souhaitant améliorer leurs connaissances.

Prérequis

Notion de l’environnement informatique et maitriser le Français.

Moyens techniques

Accès au cours en ligne

Cours théorique au format vidéo

Accessible via un ordinateur ou une tablette

Assistance par téléphone et/ou tablette

Modalités d’évaluations Stagiaire

Auto- évaluation sous forme de questionnaires Exercices sous forme d’ateliers pratiques Questionnaire de positionnement et évaluation à chaud

Modalités de déroulement

Durée

Organisaition

Apprenants : Ils seront chez eux ou au sein de leur entreprise disposant chacun de leur PC Portable, tablette ou smartphone.

Lieu de la formation

E-LEARNING

Besoins spécifiques

En cas de besoins spécifiques personnels (handicap ou autre), nous pouvons adapter certaines de nos modalités de formation. Pour cela, nous étudierons ensemble vos besoins spécifiques personnels. Pour toutes questions, merci de contacter Clément Pitiot : Mail : formation@apex-formation.com