BUSINESS ENGLISHAS A SECOND LANGUAGE

This course hones professional skills, including resume writing, job interviews, communication (email, meetings, presentations, and reports), customer service, negotiation, and workplace dynamics. Enhance your employability, career growth, and overall professional capabilities.

Contenu de la formation :

Resumes and Cover Letters
What is a resume
Job interviews
Emails
Meetings
Presentations
Business reports
Customer service first impressions
Telephone customer service
Negociation
Dealing with the every day people in your workplace
Business trips
Work stations
Managing up
Quitting your job
Annual review process
Being late for work
Types of business

Objectifs pédagogiques

Develop strong resume and cover letter writing skills for effective job applications
Acquire proficiency in communication through written and verbal channels
Gain a deeper understanding of workplace dynamics, customer service, negotiation and various job-related situations

Public visé

Cette formation s’adresse à tous publique professionnels et particuliers souhaitant améliorer leurs connaissances.

Prérequis

Notion de l’environnement informatique et maitriser le Français.

Moyens techniques

Accès au cours en ligne

Cours théorique au format vidéo

Accessible via un ordinateur ou une tablette

Assistance par téléphone et/ou tablette

Modalités d’évaluations Stagiaire

Auto- évaluation sous forme de questionnaires Exercices sous forme d’ateliers pratiques Questionnaire de positionnement et évaluation à chaud

Modalités de déroulement

Durée

Organisaition

Apprenants : Ils seront chez eux ou au sein de leur entreprise disposant chacun de leur PC Portable, tablette ou smartphone.

Lieu de la formation

E-LEARNING

Besoins spécifiques

En cas de besoins spécifiques personnels (handicap ou autre), nous pouvons adapter certaines de nos modalités de formation. Pour cela, nous étudierons ensemble vos besoins spécifiques personnels. Pour toutes questions, merci de contacter Clément Pitiot : Mail : formation@apex-formation.com